kundenorientiert

El Houari El Kada­oui

Vorausschauen ist alles.

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Vorausschauen ist alles.

Ich fahre den Abrollkipper mit Containern. Mein Einsatzort ist fast ausschließlich das Frischezentrum im Gewerbegebiet von Frankfurt Kalbach. Das ist der Großhandelsplatz für Frischwaren im Rhein-Main-Gebiet mit rund 100 Händlerinnen und Händlern. Beim Handel mit Lebensmitteln fallen verschiedene Abfallarten an, die ich containerweise abhole: Verpackungen, Holz, Grünschnitt, Papier, Kunststoff, Styropor und Hartplastik. Abhängig von der Abfallart wähle ich aus, zu welcher Frankfurter Entsorgungsanlage ich die vollen Container bringe.

Ich muss mich auf den Frankfurter Straßen und mit den Entfernungen ziemlich gut auskennen. Doch bevor es um 5.30 Uhr auf die Straße geht, kontrolliere ich für die tägliche Abfahrtkontrolle den LKW auf mögliche Schäden. Dann bekomme von der Einsatzleitung meine Aufträge für den Tag. Meistens sind es rund sechs Aufträge. Ich plane meine Touren sehr präzise, um alle Aufträge bestmöglich über den Tag zu verteilen. Dazu zählt täglich die gemeldeten Staus zu prüfen, Bescheid zu wissen über aktuelle Baustellen und den Berufsverkehr im Blick zu haben. An der Abladestelle gibt es ebenfalls viel zu beachten: Es gibt einfache Zeiten, an denen es sich am Frischezentrum gut auf- und abladen lässt und auch etwas schwierigere Zeiten. Im Kontakt mit den Kundinnen und Kunden vor Ort kommt meine ruhige, geduldige und gleichzeitig humorvolle Art sehr gut an. Da ich meistens mit dem Anhänger unterwegs bin, um gleich zwei Container zu transportieren, spielt natürlich auch der Platz vor Ort eine Rolle: Ist genügend Raum zum Abstellen des Anhängers und zum Rangieren? Ich muss 10 Augen gleichzeitig haben und immer vorausschauend fahren. Wenn ich es innerhalb der erlaubten Lenkzeit schaffe, versuche ich immer in der Kantine zu essen. Da ich allein fahre, freue ich mich in der Kantine auf Kollegen und Kolleginnen zu treffen und mit ihnen Späße zu machen.

In was bist Du unschlagbar?

Ich bin ruhig, entspannt und geduldig. Ich kann Menschen gut mitnehmen und sie motivieren.

Ohne was könntest Du nicht leben?

Ohne meine Frau und meine Kinder.

Wie entspannst Du Dich nach der Arbeit?

Gitarre spielen und Fahrradfahren.

Dein Lieblingsort?

Istanbul

Deine merkwürdigste Eigenschaft?

Auf der Arbeit erkläre ich etwas ziemlich ausführlich. Privat drücke ich mich kurz und deutlich aus.